Sandra Masemann, Barbara Messer: Das 1 x 1 des Führens in der Pflege
Sandra Masemann, Barbara Messer: Das 1 x 1 des Führens in der Pflege. Impulse für eine zeitgemäße Führungsarbeit. Schlütersche Verlagsgesellschaft (Hannover) 2011. 160 Seiten. ISBN 978-3-89993-285-0. D: 29,95 EUR, A: 30,80 EUR, CH: 43,50 sFr.
Thema
Das Buch gibt Impulse für eine zeitgemäße Führungsarbeit.
Autorin
Barbara Messer ist Bachelor of Business Administration, Altenpflegerin und ausgebildet in Sozialmanagement, sowie einige weitere zusätzliche Qualifikationen. Seit 1999 ist sie selbständige Trainerin und Beraterin für pflegerische Themen. Sie hat bereits mehrere Fachbücher zu pflegerische Themen veröffentlicht.
Entstehungshintergrund
Im Vorwort gibt die Autorin an, dass das Buch aus der täglichen Arbeit entstanden sei. Gemeinsam mit Sandra Masemann bietet die Autorin das Seminar „Das 1 x 1 des Führens“ an, das vielen Führungskräften wertvolle Impulse, Gedanken und Aufgaben gegeben hätte.
Weiter äußert die Autorin den Wunsch, der Leserschaft „ein Buch in die Hand (zu) geben, mit dem Sie wachsen können und sich für die nächsten Jahre immer wieder neuen Aufgaben stellen können.
Das vorliegende Werk ist Sandra Masemann gewidmet.
Aufbau
Übersichtlich und logisch-nachvollziehbarer Aufbau der insgesamt 10 Kapitel. Verständliche Überschriften und umfassende Themenbehandlung. Angenehmes leserfreundliches Layout, stabiler Einband und sehr gute Papierqualität.
Inhalt
Kapitel eins – „Einführung“
Hier wird dem Leser die Frage gestellt, weshalb er/sie die Position einer Führungskraft innehat. Welche Motivation, Vorbilder und Beweggründe stecken in der Übernahme einer Führungstätigkeit.
Kapitel zwei – „Sich selbst führen“
Dem Leser wird hier aufgezeigt, weshalb Selbstführung notwendig ist und was dies bedeuten kann. Emotionale Ausbrüche von Seiten der Führungskraft haben Auswirkungen auf die Mitarbeiter. Der Anspruch einer Führungskraft ist jedoch meist von Souveränität bestimmt. Anhand eines schematischen Ablaufs wird aufgezeigt, weshalb Führungskräfte „ausrasten“ und welche Wechselwirkung daraus wiederum entstehen können.
Weiter werden ein modifizierter „Erste-Hilfe-Koffer“ nach Bärbel Wardetzki und das „Modell der logischen Ebenen“ von Robert Dilts sowohl theoretisch als auch anhand von Beispielen vorgestellt.
Messer stellt in diesem Kapitel die Frage nach den Bedürfnissen der Führungskraft, denn nur wenn die Führungskraft ihre Bedürfnisse selbst ernst nimmt, können es auch andere tun. In diesem Zusammenhang werden grundlegende Bedürfnisse nach Rosenberg und Lindemann & Heim vorgestellt.
Ein Test soll Klarheit über die „inneren Antreiber“ der Führungskraft (oder ggf. dessen Team-Mitarbeiter) schaffen. Hinter inneren Antreibern stecken zu befriedigende Bedürfnisse wie Lieben und Zugehörigkeit, Wissen und Können oder hohe Leistungsfähigkeit. Demgegenüber gestellt werden individuelle„Hemmschuhe“.
Kapitel drei – „Kompetenz ist erlernbar“
Aufzählung von klassischen Führungsaufgaben, Benennung der Soft Skills nach Kienbaum und was eine gute Führungskraft noch so alles können und wissen sollte.
Kapitel vier – „Mitarbeiterführungskompetenz“
Dieses Kapitel behandelt die Begrifflichkeiten und Inhalte der Mitarbeitungsführungskompetenz, Commitmentfähigkeit, Coachingfähigkeit, ein Kompetenz-Test Führung kann durchgeführt werden, eine Motivationsgeschichte erklärt anschaulich das Sawyer-Prinzip
Kapitel fünf – „Fit for Change and Future“
Benannt werden hier die Notwendigkeit zur Veränderung und Schwierigkeiten bei der Umsetzung. Als Theorie zum Thema wird der Veränderungskreis von Ann Salerno und Lillie Brock vorgestellt.
Kapitel sechs – „Führen – aber wie?“
Unter anderem Benennung und Erklärung
- der Führungsstile,
- Rolle der Führungskraft,
- Führungsleitlinien,
- Glaubwürdigkeitstest,
- 13 Regeln des Vertrauens,
- Karrierefallen.
Kapitel sieben – „Kommunizieren Sie erfolgreich“
In diesem Kapitel wird ausführlich die wertschätzende und gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg erklärt. Es ist nachzulesen, wann und wie Feedback gegeben werden soll. Dem Leser wird Storytelling im Management nahe gebracht. Ein Test gibt Aufschluss über den eigenen Konflikt-Typ und wie man Konflikte richtig managt.
Kapitel acht – „Pflegen Sie ihr Team, damit es gut pflegen kann“
Vorstellung und Beschreibung der fünf Teamphasen, 12 Erfolgsfaktoren im Team, Team Management System® von Charles Magerison und Dick McCann, Walt-Disney-Modell.
Kapitel neun – „Schaffen Sie eine wertschätzende Unternehmenskultur“
Dieses Kapitel ist ein Ausschnitt aus dem Buch „Dem Horst sein Logbuch“ von Sandra Masemann und Barbara Messer. Ausschnitte und Tipps sollen Appetit auf mehr zum Thema machen.
Kapitel zehn – „Seien Sie ein Held – Die Heldenreise“
„Ich möchte Ihnen in diesem letzen Kapitel meines Buches eine wirksame Metapher vorstellen, die Ihre Führungsrolle stark beeinflussen kann: die Heldenreise. Sei eignet sich auch für längerfristige Projekte im Bereich der Visions- und Leitbildentwicklung sowie der Unternehmenskultur.“
Diskussion
Dem Leser werden im Laufe des Buches viele Aufgaben und Fragen gestellt und ebenso viele Zitate bedeutender Persönlichkeiten und Aussagen zum Nachdenken präsentiert. Ganz sicher ist dies kein Buch um es innerhalb eines bestimmten Zeitraums von vorne bis hinten durchzulesen.
Eindeutig werden Führungskräfte als Leserschaft angesprochen. Die Thematik, sich beispielsweise selbst zu „führen“, betrifft jedoch nicht nur Führungskräfte, sondern alle eigenverantwortlichen Kollegen. Ebenso wären meines Erachtens die Kenntnisse der Team-Entwicklungsphasen und Maßnahmen zur Motiviationsfähigkeit für alle Teammitglieder erhellend.
Während des Lesens bekam ich Angst in Anbetracht all der Fähigkeiten, die die Führungskraft (gleiches gilt, wie ich finde, auch für Qualitätsbeauftragte) innehaben soll – die berühmt-berüchtigte eierlegende Wollmilch-Sau. Dies führte mich direkt wieder zu Kapitel eins und den Fragen: „Wieso bin ich eine Führungskraft? Wieso will ich eine Führungskraft sein?“
Reflexionsfähigkeit und die Motivation zur Veränderung müssen beim Leser gegeben sein, alles andere wäre dem Buch und der Thematik gegenüber nicht gerechtfertigt.
Trotz oder gerade nach der Lektüre dieses Fachbuchs sollte eine Führungskraft ein Seminar mit ähnlicher Thematik besuchen, um den „Geist“ einer Gruppe und den Austausch nicht zu verpassen.
Fazit
Die fachliche Qualifikation von Barbara Messer und die gute Lesbarkeit ihrer Fachliteratur sind auch in dem vorliegenden Werk unumstritten.
Dieses Buch umfasst so viel mehr als der Titel scheinbar aussagt. Auch die Einschränkung der Berufsbezeichnung Pflege ist nicht notwendig, da die Thematik in anderen Bereichen wo Führung und Führungskräfte vorhanden sind, anzuwenden sind.
Die vielen Beispiele, Geschichten und Zitate beleben die theoretischen Modelle, so dass ein herrliches Gleichgewicht zwischen Theorie und Praxis gebildet wurde.
Die Entwicklung zur Führungskraft ist nicht nach dem Besuch bzw. Abschluss einer Weiterbildung oder dem einmaligen Lesen dieses Buchs vollzogen. Daher kann man immer wieder einzelne Passagen und Erkenntnisse daraus für seinen Beruf oder gar seinen persönlichen Lebensweg ziehen. Der Mensch und die Führungskraft verändert sich (siehe Kapitel fünf) – das wiederholte Ausfüllen der Tests oder Übungen ist also gewünscht.
Rezensentin
Sonja Fröse
Homepage www.sonjafroese.de
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Zitiervorschlag
Sonja Fröse. Rezension vom 20.01.2012 zu: Sandra Masemann, Barbara Messer: Das 1 x 1 des Führens in der Pflege. Schlütersche Verlagsgesellschaft (Hannover) 2011. 160 Seiten. ISBN 978-3-89993-285-0. In: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, http://www.socialnet.de/rezensionen/12435.php, Datum des Zugriffs 23.02.2012.
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