Herbert Müller: Arbeitsorganisation in der Altenpflege
Herbert Müller: Arbeitsorganisation in der Altenpflege. Ein Beitrag zur Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung. Schlütersche Verlagsgesellschaft (Hannover) 2005. 2. Auflage. 378 Seiten. ISBN 978-3-89993-129-7. 39,90 EUR, CH: 49,90 sFr.
Reihe: Pflege.
Seit Erstellung der Rezension ist eine neuere Auflage mit der ISBN 978-3-89993-283-6 erschienen, auf die sich unsere Bestellmöglichkeiten beziehen.
Ein Lehr- und Nachschlagebuch für die stationäre Altenhilfe
Die Entwicklung in der stationären Altenhilfe geht immer weiter. Daher wurde auch eine zweite überarbeitete Auflage des vorliegenden Buches notwendig. Neue rechtliche Anforderungen und Ratschläge aus der Praxis wurden in diese Auflage mit eingebracht. Das Buch wendet sich an Schüler und Dozenten der Altenpflege sowie auch an Mitarbeiter und Führungskräfte in den Altenpflegeeinrichtungen.
Der Autor ist laut Klappentext Diplom-Sozialpädagoge und Qualitätsmanager. Er arbeitet seit vielen Jahren als Heimleiter und Dozent und kann somit seine Erfahrungen einbringen.
Wert des Buches
Das besprochene Buch ist ein praktisches Nachschlagewerk für alle, die in der Ausbildung stecken oder dort tätig sind. Ebenso können alle in der Altenpflege tätigen Personen reichliche Hinweise und Tipps aus diesem Buch ziehen. Der übersichtliche Aufbau und das weite Feld, welches abgedeckt wird, machen es leicht, auf alle möglichen Fragen bezüglich Arbeitsorganisation und Qualitätsmanagement eine Antwort zu finden.
Aufbau und Inhalte
Aufgeteilt ist das Buch in 30 Kapitel mit Unterkapiteln, die unter die Punkte Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität geordnet sind. So ist es möglich, einzelne Kapitel auszuwählen, die persönlich von Nutzen sind. Jedes Kapitel startet mit einem oder mehreren Lernzielen, die im Curriculum für Altenpflege enthalten sind und endet mit Übungsaufgaben zum vertieften Verständnis des Themas. Somit erhalten Schüler und Dozenten praktische Hilfestellung für die Ausbildung. Kurze zusammengefasste und auch farblich gekennzeichnete Memos runden jedes Unterkapitel ab.
Die Rezensentin verzichtet auf eine Kurzbeschreibung der einzelnen Kapitel, da dies den Rahmen sprengen würde. Nachfolgend erscheinen daher nur die Überschriften:
1. Begriffserklärungen
2. Veränderte Rahmenbedingungen in der Altenpflege
3. Arbeitsorganisation in der Altenpflege
Teil I: Strukturqualität - Wichtige Elemente der Aufbauorganisation
4. Zielorientiertes Arbeiten
5. Theoriegeleitetes Arbeiten
6. Leitbildorientiertes Arbeiten
7. Konzeptgeleitetes Arbeiten
8. Gesetzliche Regelungen als Rahmenbedingung für die Arbeit
9. Organisationsstruktur in Einrichtungen der Altenpflege
10. Festlegung der Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten durch Stellenbeschreibungen
11. Finanzierung von Dienstleistungen in Einrichtungen der Altenhilfe
Teil II: Prozessqualität - wichtige Kernprozesse der Ablauforganisation
12. Organisation eines Wohn- bzw. Arbeitsbereichs in der stationären Pflege
13. Konzept zur Planung der Betreuung und Pflege
14. Pflegedokumentation
15. Bewohnerbezogene Risikopotentiale in der Versorgung und Pflege
16. Standards in der Altenpflege
17. Kommunikations- und Informationsprozesse
18. Dienstplanung und Personaleinsatzplanung
19. Mitarbeiterführung
20. Mitarbeitergespräche
21. Einarbeitung neuer Mitarbeiter
22. Praktische Ausbildung von Altenpflegerinnen in Einrichtungen der Altenhilfe
23. Heimeinzug
24. Umgang mit Arzneimitteln
Teil III: Ergebnisqualität - Qualität, Zielerreichung und Zufriedenheit
25. Qualitätsmanagement in Einrichtungen
26. Die Pflegevisite
27. Fehler- und Beschwerdemanagement
28. Befragungen
29. Qualitätszirkel
30. Ausblick
Abkürzungsverzeichnis, Glossar, Literaturverzeichnis und Register folgen.
Diskussion
Der Anfangseindruck der Rezensentin, es handele sich bei diesem Buch um ein Lehrbuch für die Auszubildenden in der Altenhilfe, verschwand sehr schnell beim vertieftem Lesen. Dieses Buch ist ebenso hilfreich für Anfänger wie für "alte Hasen". Der besondere Wert des Buches liegt in der Komplexität und damit in der Hilfestellung für die Organisation von Altenpflegeeinrichtungen sowie die Entwicklung von Qualitätsmanagement. Dazu ist die Sprache leicht verständlich und durch die vielen Beispiele sehr anschaulich. Der Leser erhält viele hilfreiche Tipps, die auch gut umzusetzen sind. Die Arbeitsorganisation von Altenpflegeeinrichtungen gewinnt dadurch eine Menge.
Fazit
Ein Buch, welches in keiner Einrichtung als Nachschlagewerk fehlen sollte. Sehr empfehlenswert!
Rezensentin
Claudia Schwill
QualitätsBeratungSchwill
Homepage www.qb-s.de
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Zitiervorschlag
Claudia Schwill. Rezension vom 15.03.2005 zu: Herbert Müller: Arbeitsorganisation in der Altenpflege. Schlütersche Verlagsgesellschaft (Hannover) 2005. 2. Auflage. 378 Seiten. ISBN 978-3-89993-129-7. In: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, http://www.socialnet.de/rezensionen/2396.php, Datum des Zugriffs 09.02.2012.
Urheberrecht
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