Stefan Block: Betriebswirtschaft. Grundlagen - Praxisbeispiele - Tipps
Stefan Block: Betriebswirtschaft. Grundlagen - Praxisbeispiele - Tipps. Vincentz Verlag (Hannover) 2007. 248 Seiten. ISBN 978-3-86630-044-6. 29,00 EUR.
Reihe: Management - 1.
Thema
Das Buch „Betriebswirtschaft - Grundlagenwissen, Praxisbeispiele, Tipps“ von Stefan Block, erschienen in der „Reihe Management“ vom Vincentz Verlag, Hannover, 2007, IBSN 3-866-30-044-1, 247 Seiten beschreibt auf 247 Seiten kaufmännische Tätigkeiten des Managements von ambulanten Pflegediensten. Stefan Block verspricht im Vorwort Anregungen zu Entscheidungen und Abläufen, die häufig aus einem „Tanz zwischen theoretischem Wissen und langjähriger praktischer Erfahrung resultieren.“ Der zum Ausdruck kommende Sprachstil ist exemplarisch für die weiteren Ausführungen und steht im Einklang mit dem Anspruch von Stefan Block, kein wissenschaftliches Buch sondern eigene Erfahrungen wiederzugeben. Eine Vielzahl von Sprüchen und Anekdoten in den Kapiteln sorgt für eine aufgelockerte Lektüre.
Entstehungshintergrund
Der Autor gründet die Ausführungen auf seine Erfahrungen aus praktischer Tätigkeit als Einrichtungsleiter des Arbeiter-Samariter-Bundes. Die gewachsenen Anforderungen aus Markt und Wettbewerb nimmt er zum Anlass, Anregungen und Impulse für wirtschaftlich stabile Führung von Pflegediensten zu geben. Leistungen sollen so den Kunden langfristig angeboten, Arbeitsplätze gesichert und ein angemessener Gewinn Eigentümern ermöglicht werden. Die einzelnen Kapitel des Buches beziehen sich auf Unternehmensformen, Finanzierung, wirtschaftliche Planung, Anforderungen an das Tagesgeschäft, Personalmanagement, Kostenrechnung und Preisfindung, Controlling und Jahresabschluss,
Aufbau und Inhalt
Stefan Block betont in der einführenden „Übersicht über Fragen zur Betriebswirtschaft“ (Pkt. 2) die Individualität der Pflege. (S. 15). „Die Individualität des Hilfebedarfs lasse die Hilfe nur schwer planen, wohl aufgrund schwieriger Standardisierung, obgleich in der Realität die Standardisierung weit fortgeschritten ist.“ (S. 17) Er spricht damit offensichtlich den Konflikt zwischen individueller Zuwendung und wirtschaftlich notwendigem Zeitmanagement in der Pflege an, das aus detaillierten Zeitvorgaben einzelner Leistungen in der Entgeltberechnung der Pflegeversicherungen für die betriebliche Praxis resultiert. Das betriebliche Management kann somit von einer Planung des Zeitmanagements in der Pflege nicht entbunden werden; es hat eine menschenwürdige Pflege im Rahmen wirtschaftlicher Maßstäbe zu steuern.
Fragen zur Unternehmensform (Pkt. 3) werden knapp behandelt. In Rechtformfragen empfiehlt der Autor die Beratung durch Arbeitsamt und Steuerberatung. Er beklagt, dass viele der in Gesetzen und Verträgen verwendeten Begriffe bis heute nicht klar definiert seien und weist der BWL die Rolle zu, den regionalen und lokalen Organisationen eigene Definitionen zu erstellen, was allerdings das Problem wohl eher verschärfen wird. Eindeutig Stellung nimmt Stefan Block zu Erfahrungen aus der Entwicklung aus tradierten Strukturen zur Rechtsform der GmbH.
Im Finanzierungsteil wird die Rechtsgrundlage der Pflegefinanzierung im Rahmen des SGB XI und XII ausführlich beschrieben. Es folgen drei Punkte zur wirtschaftlichen Planung, zu Anforderungen an das Tagesgeschäft und zum Personalmanagement, diese beschreiben ausführlich die Handlungsweisen im Arbeitersamariterbund und bieten eine Vielzahl an Beispielen für Formblätter und Formulare, die im Arbeitersamariterbund praktische Anwendung finden. Stefan Block betont die dominante Stellung der Pflegeversicherung im
Einnahmebereich. Er würdigt die Bedeutung der Eigenkapitalfinanzierung und die vergleichsweise aufwendige Fremdfinanzierung und trifft einige interessante Aussagen zu einzelnen Kostensätzen und Kennzahlen und schließlich zur optimalen Betriebsgröße aus praktischer Erfahrung.
Zum Personalmanagement würdigt Stefan Block in Untergliederungen den Prozess der Bedarfsplanung, Gewinnung, Einsatz, Entwicklung und Freisetzung von Mitarbeitern sowie gesondert die Abrechung und dokumentarische Betreuung in Form von Arbeitsverträge, Bescheinigungen und Zeugnisse sowie Aktenführung unter Beachtung der Regelungen des Betriebsverfassungsgesetzes. Auch zu diesen Themen werden zahlreiche Formblätter zur Anwendung empfohlen. Beispiele dafür sind Stellenanzeigen, eine Ordnungsstruktur für die Personalakte, Stundennachweise, ein Formblatt für die medizinische Vorsorgeuntersuchung, ein umfangreiches Muster eines Verwaltungsstandards Personalverwaltung als Grundlage einer Leistungsvereinbarung zwischen einem externen Personaldienstleister und einer rechtlich eigenständigen Gesellschaft, Checklisten zur Einstellung, Personalfragebogen und Betriebsvereinbarung zur dienstlichen Nutzung von Privatwagen.
Schließlich widmen sich die drei letzten Punkte der Kostenrechnung, dem Controlling und dem Jahresabschluss. Handreichungen gibt Stefan Block zur Jahreszeitberechnung einer Vollzeitkraft, Personalkostenkalkulation und Beispiele zu Preiskalkulationen für Leistungen zugunsten Dritter. Der Controllingteil bietet nach einer kurzen allgemeinen Abhandlung zur Zielplanung zum Thema Kennzahlen eine umfangreiche Ziel- und Kennzahlendefinition in Anlehnung an die Idee der Ballanced Scorecard, die eingehend beschrieben wird. Der Controllingteil endet mit einer kurzen Ausführung zum Berichtswesen, in der ein Muster eines Quartalsberichtes ausgeführt ist, und einer kurzen Beschreibung des Benchmarking. Der letzte Punkt zum Jahresabschluss beschreibt Bilanz und GuV und stellt eine Musterbilanz und eine Muster- GuV dar.
Fazit
Stefan Block hält sein Versprechen: Das Buch ist keine theoriestarke Abhandlung sondern der Praktiker schreibt für den Praktiker. Für das operative Management wird eine langjährige Praxis aus einschlägiger Tätigkeit vermittelt, ergänzt um eine Vielzahl von Mustern und Formblättern. Für den theorieorientierten Leser ist Vorsicht geboten, da der Gebrauch betriebswirtschaftlicher Begriffe nicht immer trefflich ist. Zielorientierung und strategischen Steuerung werden wenig beleuchtet, aber dies war wohl auch nicht der Anspruch von Stefan Block.
Rezensent
Prof. Dr. Matthias Wiechers
Professur für Controlling, Public & Nonprofit Management
FB Wirtschaft, FH OOW
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Zitiervorschlag
Matthias Wiechers. Rezension vom 29.05.2009 zu: Stefan Block: Betriebswirtschaft. Grundlagen - Praxisbeispiele - Tipps. Vincentz Verlag (Hannover) 2007. 248 Seiten. ISBN 978-3-86630-044-6. In: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, http://www.socialnet.de/rezensionen/5895.php, Datum des Zugriffs 08.02.2012.
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