Marlies Münch, Anke-Petra Peters (Hrsg.): QM-Handbuch für stationäre Pflegeeinrichtungen
Marlies Münch, Anke-Petra Peters (Hrsg.): QM-Handbuch für stationäre Pflegeeinrichtungen. Die Grundlage zur Umsetzung Ihrer Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität. Verlag PRO Pflege Management (Bonn) 2009. 208 Seiten. ISBN 978-3-8125-0857-5.
Thema
Das Qualitätsmanagement-Handbuch für stationäre Einrichtungen unterstützt Sie bei der Modifizierung und Überarbeitung ihrer qualitätsrelevanten Dokumente. Die im Buch vorgestellten Inhalte sind Bestandteile der MDK-Prüfanleitung Die Inhalte sind zu einer Art Grundlagenwerk zusammengefasst worden. Die zur Verfügung gestellten Formulare können mit den eigenen Dokumenten abgeglichen oder sofort auf die Gegebenheiten ihrer Einrichtung angepasst und in die Praxis transportiert werden.
Autoren
Frau /Marlies
Münch/ ist Chefredakteurin von "Stationäre
Pflege aktuell". Sie ist Krankenschwester und Qualitätsmanagerin
und seit vielen Jahren in der Fort-und Weiterbildung im Bereich der
Altenpflege tätig. Schwerpunkte sind u.a. Qualitätssicherung,
Mitarbeiterschulungen und Pflegestandards.
Frau /Anke-Petra
Peters/ ist ebenfalls Krankenschwester, Lehrerin für
Pflegeberufe und Fachbuchautorin. Sie arbeitet als selbstständige
Qualitätsberaterin in Hamburg und Schleswig Holstein und leitet
den Studienkurs " Weiterbildung Qualitätsbeauftragte in der
Altenpflege" des Verlags PRO Pflege Management.
Aufbau und Inhalt
Das vorliegende Handbuch gliedert sich in folgende Kapitel:
- Was Sie zur Prüfung immer schriftlich vorliegen haben sollten
- Personalorganisation und Verantwortungsbereiche
- Prozessabläufe und -- Gestaltung
- Leben Sie die konzeptionellen Grundlagen in Ihrer Einrichtung
- Setzen Sie Ihr Qualitätsmanagement nachweislich um
- Sorgen Sie für eine einheitliche Pflegedokumentation
- Sichern Sie die Hygiene in Ihrer Einrichtung
- Verpflegung und Betreuung - 2 wichtige Qualitätsaspekte
- Umsetzung der Behandlungspflege
- Risiken erkennen, Maßnahmen anpassen
Am Ende des Handbuchs schließt sich das Stichwortverzeichnis an. Ferner gehört eine CD-Rom zum Buch, welche alle Muster, Übersichten, Tests oder Checklisten in einer Textverarbeitungsdatei (Word-Dokument) zusammenstellt.
Die einzelnen Seiten sind immer nach dem gleichen Schema aufbereitet. Auf der linken Seite befindet sich eine Beschreibung des geforderten Aspekts. Diese Unterteilung ist immer nach folgendem Muster:
- Kurze Einleitung
- Ziele des Qualitätsaspektes
- Beschreibung des Aspektes
- Zuständigkeitszuordnung
- zugehörige Dokumente
- Implementierung
- Empfehlungen zur Überarbeitung
Auf der rechten Seite des QM-Handbuches
für stationäre Pflegeeinrichtungen befinden sich die je
nach entsprechendem Aspekt dazugehörigen Muster, Dokumente,
Tests oder Checklisten, welche auf die eigene Einrichtung abgeglichen
werden sollen.
Darüberhinaus verfügt das QM-Handbuch
über eine strukturierte und aussagekräftige Kopf-und
Fußzeile.
strong>Zum 1. Kapitel
Zum 2. Kapitel: Personalorganisation und Verantwortungsbereiche. Das Kapitel beschreibt die Wichtigkeit von Stellenbeschreibungen, die Qualifikation und Aufgaben der verantwortlichen Pflegekraft sowie den Informationsfluss an alle an der Pflege Beteiligten.
Zum 3. Kapitel: Prozessabläufe- und gestaltung. Das Kapitel beschäftigt sich Personaleinsatzplanung, Umsetzung des Bezugspflegesystems, Aufgabenerfüllung der verantwortlichen Pflegefachkraft, Anleitung und Überprüfung von Pflegehilfskräften sowie Dienstplangestaltung und Bedürfnisorientierte Personaleinsatzplanung.
Zum 4. Kapitel: Leben Sie die konzeptionellen Grundlagen in Ihrer Einrichtung. Das Kapitel beschäftigt sich mit den Grundlagen der Versorgungs-und Betreuungskonzepte, dem Pflegekonzept, die schriftliche Regelung der sozialen Betreuung und hauswirtschaftlichen Versorgung. Ferner wird weiter auf Stellenbeschreibungen und Einarbeitungskonzepte eingegangen.
Zum
5. Kapitel: Setzen Sie Ihr Qualitätsmanagement nachweislich um. Das Kapitel beschäftigt sich mit der Umsetzung des
PDCA-Zyklus, der Erstellung eines Jahresentwicklungsplans,
Organigrammerstellung, Maßnahmen zur internen und externen
Qualitätssicherung, Pflegevisite, die Umsetzung der Nationalen
Expertenstandards sowie dem prospektiven Fortbildungsplan und der
Literaturbereitstellung.
Die Themengebiete Einarbeitungskonzept,
(Team-und Fallbesprechungen), Erste-Hilfe-Maßnahmen sowie das
Beschwerdemanagement runden das Kapitel ab.
Zum 6. Kapitel: Sorgen Sie für eine einheitliche Pflegedokumentation. Das Kapitel beschäftigt sich mit dem Aufbau eines einheitlichen Pflegedokumentationssystems, der Erfassung aller relevanten Informationen für die Pflegedokumentation sowie besondere Anforderungen im Umgang mit einer computergestützten Pflegedokumentation.
Zum 7.Kapitel: Sichern Sie die Hygiene in Ihrer Einrichtung. Das Kapitel beschäftigt sich mit den zentralen Aspekten des Hygienemanagements sowie deren erfolgreiche Umsetzung, dem Hygienekonzept, den notwendigen zur Verfügung gestellten Arbeitshilfen sowie dem richtigen Umgang mit MRSA.
Zum 8. Kapitel: Verpflegung und Betreuung - 2
wichtige Qualitätsaspekte. Das Kapitel beschäftigt
sich mit der Veröffentlichung eines Speiseplans, der Information
und Gestaltung eines abwechslungsreichen Speise-und Getränkeangebots,
Uhrzeiten der Mahlzeitenangebote sowie spezielle Erfordernisse bei
der Nahrungs-und Flüssigkeitszufuhr (Verfahrensanweisungen
Ernährungs-und Flüssigkeitsversorgung).
Im Bereich der
sozialen Betreuung beschäftigt sich das Kapitel mit der
Darstellung und Ziele des Betreuungsangebots, die Anpassung des
Angebots auf die Bedürfnisse der Bewohner, der sozialen
Betreuung von gerontopsychiatrisch beeinträchtigten Bewohnern
sowie der Biografiearbeit als Grundlage des Beschäftigungsangebots.
Zum 9.Kapitel: Umsetzung der Behandlungspflege. Das Kapitel beschäftigt sich mit verschiedenen Verfahrensanweisungen von der Medikamentengabe bis hin zum Anlegen von Kompressionsverbänden. Weitere Verfahrensanweisungen wie Handhabung und Pflege einer Trachealkanüle oder Wundverbandswechsel bei chronischen Wunden runden das Kapitel ab.
Zum 10.Kapitel: Risiken erkennen, Maßnahmen anpassen. Das Kapitel beschäftigt sich mit der Überprüfung der durchgeführten pflegerischen Maßnahmen sowie von deren Ergebnissen. Diverse Risikobereiche der Einrichtung von der Dekubitusprophylaxe bis hin zu freiheitsentziehenden Maßnahmen und von der Schmerztherapie bis hin zur Kontrakturprophylaxe werden in anschaulichen Leitlinien dargestellt.
Alle Kapitel werden durch zahlreiche, nützliche Checklisten, Formulare, Muster und diverse Dokumente sinnvoll ergänzt und sehr anschaulich dargestellt.
Fazit
Das QM-Handbuch für stationäre Pflegeeinrichtungen stellt eine anschauliche und wertvolle Hilfestellung zum Aufbau und Strukturierung des Qualitätsmanagements sowie des Qualitätsmanagementhandbuchs dar. Der systematische Aufbau sowie die zahlreichen nützlichen Checklisten, Formulare und Musterdokumente ermöglichen den Prozessbeteiligten eine große Hilfestellung und Zeitersparnis.
Wenngleich aufgrund des Erstellungsdatum des Handbuchs die neue Qualitäts-Prüf-Richtlinie (QPR) sowie die Pflegetransparenzvereinbarungen (PTVS) noch nicht eingearbeitet werden konnten und das Kapitel der Expertenstandards noch ausbaufähig ist, bietet das Handbuch viele Anregungen für die Erstellung, Anpassung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in stationären Einrichtungen.
Rezensent
Carsten Jehlen
Fachkrankenpfleger für Anästhesie und Intensivpflege; zertifizierter Qualitätsmanager und Auditor; TÜV-Auditor; Fachwirt für Sozial-und Gesundheitswesen (IHK)
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Zitiervorschlag
Carsten Jehlen. Rezension vom 04.03.2010 zu: Marlies Münch, Anke-Petra Peters (Hrsg.): QM-Handbuch für stationäre Pflegeeinrichtungen. Verlag PRO Pflege Management (Bonn) 2009. 208 Seiten. ISBN 978-3-8125-0857-5. In: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, http://www.socialnet.de/rezensionen/7397.php, Datum des Zugriffs 09.02.2012.
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