Susette Schumann (Ed.): Qualitätsmanagement und Qualitätsentwicklung

Reviewed by Monika Jansen, 2024-02-07
Translated from German version by DeepL

Susette Schumann (Ed.): Qualitätsmanagement und Qualitätsentwicklung in der Altenhilfe. Neue Entwicklungen, praktische Umsetzungen. Kohlhammer Verlag (Stuttgart) 2023. 110 pages. ISBN 978-3-17-036981-8. 29,00 EUR.

Further information at DNB KVK GVK.
Table of contents at the DNB.

Buy from socialnet bookshop
Buy from publisher

There is a detailed German review for this work. Read here

Summary

The author complements the three-dimensional representation of quality in a refreshing way by developing a fourth dimension from the perspective of the person in need of care. In her book, she shows how this fourth dimension influences the other three dimensions and actively shapes them. With this trick, Susette Schumann succeeds in bringing together both action and person-orientation to create a comprehensive concept of quality.

Review by
Monika Jansen
Erziehungswissenschaftlerin (M.A.) und Master of Organizational Management (MoM), ist tätig als Referentin für ambulante Dienste, Bereich Wirtschaft und Statistik eines großen Wohlfahrtsverbandes. Langjährige Berufserfahrung in Führungspositionen der unterschiedlichen Arbeitsfelder der Altenhilfe. Herausgeberin der beiden Werke „Pflege & Management“ und Pflegehandbuch des DUZ-Verlages.
Mailform

There are 36 Reviews of Monika Jansen.