Elterngespräch

Elterngespräche sind strukturierte Gespräche zwischen sozialpädagogischen Fachkräften und den Eltern betreuter Kinder. Sie dienen der gemeinsamen Entwicklungsbegleitung des Kindes und der Gestaltung der Erziehungspartnerschaft zwischen Familie und Einrichtung.

Überblick

1. 1 Zusammenfassung
2. 2 Funktionen und Anlässe
3. 3 Vorbereitung von Elterngesprächen
4. 4 Gesprächsphasen und Ablauf
5. 5 Systemische Grundhaltung
6. 6 Literaturhinweise

1 Zusammenfassung

Der möglicherweise etwas irreführende Begriff bezieht sich nicht etwa auf Gespräche unter Eltern, sondern wird im sozialpädagogischen Kontext in aller Regel als Kommunikationsformat zwischen Fachkräften und den Eltern der in der Institution betreuten Kinder verstanden. Der sozialpädagogischen Fachkraft kommt dabei die Rolle der Moderatorin zu, die zwar das Gespräch führt; im systemischen Sinne entwickelt sich dieses aber im Zusammenwirken der Beteiligten.

Elterngespräche haben verschiedene Funktionen und Anlässe – vom Aufnahmegespräch über regelmäßige Entwicklungsgespräche bis zum Konfliktgespräch. Die professionelle Gesprächsführung folgt systemischen Grundsätzen wie Allparteilichkeit und Ressourcenorientierung. Strukturierte Gespräche umfassen typischerweise die Phasen Begrüßung, Standpunktklärung, gemeinsame Lösungssuche und Vereinbarungen. Neben terminierten Gesprächen spielen auch kurze Tür-und-Angel-Gespräche im Alltag eine wichtige Rolle.

2 Funktionen und Anlässe

Elterngespräche haben eine doppelte Funktion: Sie dienen der gemeinsamen Entwicklungsbegleitung des Kindes, aber auch der Beziehungsgestaltung der Erwachsenen, und können unterschiedliche Anlässe haben:

• Anmelde- oder Aufnahmegespräch, vor oder zu Beginn der Aufnahme oder Eingewöhnung eines Kindes
• Reflexionsgespräch nach der Eingewöhnung
• regelmäßiges Entwicklungsgespräch, auch Jahres- oder Geburtstagsgespräch genannt
• „Tür- und Angelgespräch“ beim Bringen und Abholen des Kindes
• Beschwerde-, Problem- oder Konfliktgespräch bei besonderen Anlässen
• Abschlussgespräch, wenn das Kind die Institution verlässt.

3 Vorbereitung von Elterngesprächen

Geplanten und terminierten Gesprächen geht meist die Einladung seitens der Fachkraft voraus, sie können aber auch von den Eltern erbeten werden. In jedem Fall obliegt es der Fachkraft, diese vorzubereiten und zu führen. Zur Vorbereitung hilft ein Perspektivenwechsel:

• klären, wer am Gespräch teilnimmt
• die Situation aus dem Blickwinkel der Familie betrachten
• die eigenen Ziele und Wünsche formulieren
• das genaue Thema benennen
• ggf. den eigenen Verhandlungskorridor in Bezug auf das Thema ausloten
• den eigenen Gefühlshaushalt reflektieren
• sich um das Setting kümmern (Raum, Zeit, Atmosphäre).

4 Gesprächsphasen und Ablauf

Das Gespräch selbst kann – je nach Umfang und Bedeutung des Themas – im Allgemeinen in mehrere Phasen gegliedert werden:

• Beginn:
  • die Eltern willkommen heißen
  • die Funktion des Gesprächs und das Thema benennen bzw. klären, sich der Gemeinsamkeit des Themas vergewissern
  • die Erwartungen und Rollen klären (z.B. Gesprächsführung und Protokoll, wenn mehrere Fachkräfte teilnehmen) und
  • einen zeitlichen Rahmen und bei mehreren Themen eine Reihenfolge vereinbaren
• Standpunkte und Interessen erkunden:
  • die „positiven Absichten“ austauschen: die eigenen guten Gründe und die der Eltern darstellen: Wahrnehmungen, Fragen, Handeln und ggf. Beschwerden oder Problemanzeigen
  • die Eltern als Experten für ihre Lebenssituation und ihre Kinder betrachten, sie in der Ratgeber-Rolle ansprechen
  • „Augenhöhe“: Gleichwertigkeit herstellen und stabil halten
  • konstruktiv plädieren: herleiten, wie die eigene Position entstanden ist
  • gegebenenfalls Unterschiede benennen („In diesem Punkt unterscheiden sich unsere Sichtweisen.“)

Je nach Thema und Alter der Kinder können diese auch phasenweise am Gespräch beteiligt werden, z.B. ihr Portfolio vorstellen.

• Ggf. Beratung und Lösungssuche:
  • je nach Thema Vereinbarungen treffen, Ziele setzen, konkrete nächste Schritte abstimmen, Beobachtungen des Kindes, Kompromisse
  • Respekt vor der Perspektive und Entscheidung der Eltern zeigen, auch wenn man als Fachkraft anderer Auffassung ist
• Abschluss:
  • das Gesprächsergebnis zusammenfassen
  • ein gemeinsames Verständnis über das Ergebnis herstellen, Zufriedenheit erfragen
  • weitere Perspektiven entwickeln, Absprachen treffen, weitere Termine vereinbaren

Spontane Gespräche, wie sie üblicherweise im Vorbeigehen oder als sogenannte Tür- und Angelgespräche stattfinden, dienen dem kurzen Informationsaustausch bzw. der Beantwortung alltäglicher Fragen. Sie folgen diesem Ablaufschema allenfalls nur sehr begrenzt.

5 Systemische Grundhaltung

Die sozialpädagogische Einrichtung und die Familie teilen einen gemeinsamen Lebensausschnitt auf Zeit. Gespräche sind immer Zwischenstationen in diesem gemeinsamen Prozess. In der Art und Weise des Auftretens der Fachkraft in Elterngesprächen zeigt sich, wie die Institution Eltern als Gegenüber versteht: als Adressat:innen einer Dienstleistung oder als Mitgestalter:innen einer professionellen Beziehung. In der Fachdiskussion hat sich ein Verständnis von Eltern als Mitgestalter:innen etabliert. Als konzeptuelle Grundlage für die Kommunikation machen sich sozialpädagogischen Fachkräfte systemische Grundsätze zu eigen:

• Allparteilichkeit: die Suche nach den guten Gründen, positiven Absichten, Interessen und Zielen der Familienmitglieder, auch wenn sie für die Fachkraft zunächst nicht positiv erscheinen.
• Ressourcenorientierung: Respekt für die Eltern als Expert:innen für ihre Familie. Ohne sie ist keine nachhaltige Handlungsperspektive oder Problemlösung zu finden.
• Prozessorientierung: die Anerkennung der Eigenverantwortlichkeit der Eltern für ihre Belange.
• Lösungsorientierung: Die Fachkraft ist für die Familie zuständig und sucht mit ihr nach ihren Stärken, möglichen Entwicklungsschritten und Lösungsansätzen.
• Professionelle Distanz: Die Fachkraft muss nicht für alles eine Lösung anbieten. Sie interveniert vorsichtig und respektiert ablehnende Entscheidungen der Eltern.
• Moderationsrolle: zuständig für eine möglichst konstruktive Gestaltung des Kontakts.

6 Literaturhinweise

Ahl, Kati, 2019. Elterngespräche konstruktiv führen: Systemisches Handwerkszeug. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht. ISBN 978-3-525-70274-1 [Rezension bei socialnet]

Klein, Lothar und Herbert Vogt,v2008. Eltern in der Kita: Schwierigkeiten meistern – Kommunikation entwickeln. Seelze: Klett/​Kallmeyer. ISBN 978-3-7800-5722-8 [Rezension bei socialnet]

Klein, Lothar, 2010. Mit Eltern sprechen: Zusammenarbeit im Dialog – Beispiele aus Kita und Kindergarten. Freiburg: Herder. ISBN 978-3-451-32343-0 [Rezension bei socialnet]

Krause, Matthias Paul, 2009. Elterngespräche Schritt für Schritt: Praxisbuch für Kindergarten und Frühförderung. München: Ernst Reinhart Verlag. ISBN 978-3-497-02105-5 [Rezension bei socialnet]

Verfasst von
Herbert Vogt
Diplom-Pädagoge, freiberuflicher Fortbildner, Berater und Moderator.
Veröffentlichung: Henneberg, R./Klein, L./Vogt, H. (2008): Freinetpädagogik in der Kita. Klett/Kallmeyer, Seelze
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