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Rezensionen zum Schlagwort 'Kundenorientierung'

14 Rezensionen gefunden.

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Bostelaar, René A., Christina Kiesling: Patienten-Service im Krankenhaus (Friedrich Vogelbusch, 19.10.2010)

Bruhn, Manfred, Karsten Hardwich(Hrsg.): Customer Experience (Bernd Halfar, 21.10.2013)

Dumpert, Michael, Dieter Euler u.a.: Kundenorientierte Sozialkompetenzen [...] (Andreas Neubert, 09.12.2003)

Gouthier, Matthias(Hrsg.): Service Design (Paul Brandl, 08.12.2017)

Häusling, André, Claudia Schröder: Agile Organisationen (Lisa Kieselmann, 18.12.2018)

Hellmann, Wolfgang: Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus (Sven Warnke, 05.04.2018)

Lüthy, Anja, Uta Buchmann: Marketing als Strategie im Krankenhaus (Steffen Fleßa, 11.05.2010)

Naegler, Heinz, Karl-Heinz Wehkamp: Medizin zwischen Patientenwohl und Ökonomisierung (Martina Hasseler, 19.07.2018)

Rösch, Stefanie, Rainer Linsenmayr: Vom Umgang mit schwierigen und gewaltbereiten Klienten (Alexa Köhler-Offierski, 25.10.2012)

Sanders, Karin, Michael Bock(Hrsg.): Kundenorientierung - Partizipation - Respekt (Ruth Simsa, 06.01.2010)

Urban-Stahl, Ulrike, Nina Jann: Beschwerdeverfahren in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe (Hans-Günter Wustmann, 03.10.2014)

Welz-Spiegel, Claudia: Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen (Sven Warnke, 05.09.2014)

Zech, Rainer: Kundenorientierte Qualitätstestierung für Beratungsorganisationen (Ruth Simsa, 24.08.2009)

Zimmermann, Dirk: Faktor Service – Was Kunden wirklich brauchen. Mit unverwechselbaren Service-Angeboten die Märkte erobern (Hans-Joachim Dörbandt, 04.12.2007)


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ISSN 2190-9245

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