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Heinz-Jürgen Herzlieb: Konflikte lösen. Konfliktpotenzial erkennen – in Konfliktsituationen souverän agieren. Cornelsen Scriptor (Berlin) 2012. 4. Auflage. 127 Seiten. ISBN 978-3-411-87003-5. D: 6,99 EUR, A: 7,20 EUR, CH: 12,50 sFr.

Reihe: Pocket business.
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Kati Ahl, Rainer Schwing: Elterngespräche konstruktiv führen. Systemisches Handwerkszeug. Vandenhoeck & Ruprecht (Göttingen) 2019. 176 Seiten. ISBN 978-3-525-70274-1. D: 18,00 EUR, A: 19,00 EUR.
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Dennis Sawatzki: 75 Bildkarten Veränderungsprozesse. Beltz Verlag (Weinheim, Basel) 2020.

EAN: 401-917230014-2

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Cordula Goj: Von Blitz und Donner. 112 Lösungen für Konflikte im Job. Haufe-Lexware GmbH & Co. KG (Freiburg) 2018. 192 Seiten. ISBN 978-3-648-11516-9. D: 19,95 EUR, A: 20,60 EUR.
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Marion Scherzinger: Konflikte zwischen verhaltensauffälligen Heimjugendlichen und ihren Interaktionspartnerinnen und -partnern. Einzelfallstudien zum Konfliktverhalten in der stationären Erziehungshilfe. Beltz Juventa (Weinheim und Basel) 2018. 243 Seiten. ISBN 978-3-7799-3662-6. D: 29,95 EUR, A: 30,80 EUR, CH: 40,10 sFr.
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